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2. 社群媒體漸漸成為企業在規劃網路行銷時不可獲缺的行銷工具之一,以下關於企業 在利用社群媒體工具時的敘述何者有誤?
(A)企業應鼓勵主管、員工試圖建立品牌/顧客社群,以增進和顧客對話的機會
(B)企業在「社會網路服務(如 Facebook)」上建置粉絲團時,若遇到有消費者反映負面口碑,需迅速予以刪除以免散播出去
(C)企業在利用「微網誌」行銷時應積極與顧客互動,以充份運用微網誌簡單、即時、互動性高等特色
(D)「論壇」設有多個不同主題的討論區,可讓使用者依分類來進行交流,企業需不定時去蒐集消費者對企業或產品的回應動態
網路行銷實務
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108 年 - 2019年第二回初階網路行銷證照:網路行銷實務#81638
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墨夜熠樓
大四上 (2020/06/01)
(A)企業應鼓勵主管、員工試圖建立品牌/...
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