國營事業◆行政學題庫下載題庫

非正式組織的正功能（優點）
1.維護團體所抱持的文化價值
2.提供人員以社會滿足感
3.有效溝通
4.社會控制的作用
5.高度的伸縮性
6.非正式組織可以分擔正式組織主管人員領導的責任，減輕其負擔

非正式組織的反功能（缺點）
1.反對改變
2.角色衝突
在正式組織中他的地位與角色是一種，在非正式組織中他又是一種，在這雙重角色的關係下，常會使人員產生一種左右為難的僵局。
3.傳播謠言
4.順適
由於非正式組織具有「社會控制」的作用，非正式組織中之成員為順應團體的行為標準，不得不把自己的一些特色收斂起
來，因此造成下列的不良現象：
 A.抹殺了人員的創始性 ；
 B.抹殺了人員的個性 ；
 C.使人員的行為脫離組織所需要的行為型態。
5.循私不公

團體順適為「非正式組織」的缺點或負功能。