1.成本效率性=服務產出統計量/服...
成本有效性 = 服務消費統計量(旅客人數,延人公里) / 服務投入統計量(車輛數,員工數)
成本效率性= 服務產出統計量(車輛小時,旅次數,總位數,行駛里程數) / 服務投入統計量
服務有效性 = 服務消費統計量 / 服務產出統計量
26 假設我們使用平均車輛小時的載客人數來量測客運業者的營運績效,根據國外學者 ..-阿摩線上測驗