人壽保險管理學會◆核保理論與實務題庫下載題庫

上一題
11. 業務員對於被保險人的健康狀況詢問,通常可採用 5W1H 的方式來誘答。 其中 1H 係指:
(A) 病因
(B) 治療方式
(C) 就醫場所
(D) 有無後遺症


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難度: 簡單
1F
翁雅貞 高二上 (2021/06/25)

(A) 病因 →why
(B) 治療方式 →what
(C) 就醫場所 →where
(D) 有無後遺症 →how

2F
心儒 小六下 (2022/03/20)

5W1H包含
Who(被保險人或要保人)
When(什麼時間、住院期間)
Why(什麼原因、醫師之確診為何)
Where(那一家醫院)
What(什麼方式治療、藥物或手術)
How(後續回診狀況、目前情形)

11. 業務員對於被保險人的健康狀況詢問,通常可採用 5W1H 的方式來誘答。 ..-阿摩線上測驗