試題詳解

22.某醫院近期因受疫情影響，績效大幅下降。由於遲遲無改善的趨勢，因此主管決定進行組織調整，將人員進 行內部輪換。結果發現輪換後，成員績效便開始顯著上升，經過評估推測過去成員長年皆固定於同一領域， 導致許多習慣僵化且不願承接挑戰與改變。對此，部門主管推出一系列的考核與獎懲機制，希望提升部門效 率。上述考核與獎懲制度，屬於管理學的那個功能？
(A)規劃
(B)組織
(C)領導
(D)控制