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10 標竿學習中,所謂競爭標竿是指:
(A)和製造相同產品與提供相同服務中的最佳者從事績效比較
(B)和製造不同產品與提供不同服務中的最佳者從事績效比較
(C)和製造相同產品與提供相同服務中的最差者從事績效比較
(D)和製造不同產品與提供相同服務中的最差者從事績效比較
公職◆公共管理
-
100 年 - 100 普通考試_一般行政:公共管理概要#5476
答案:
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難度:
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討論
私人筆記( 0 )
最佳解!
我
大一下 (2016/03/01)
標竿學習的類型: 依比較「標的」及「比較的對象」區分兩大類: 1.依比較標的分類: (1)績效標竿: 針對績效測量比較,以決定一個機關組織的良善標準為何。 (2)流程標竿: 針對企業流程的執行方法與實務上的比較,目的在於學習最佳實務,改進本身流程。 (3)策略標竿: 與其他機關從事策略選擇與處置的比較,目的是為了蒐集資訊,以改善本身的規劃與處理。 2.依比較對象分類: (1)內部.....
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10 標竿學習中,所謂競爭標竿是指: (A)和製造相同產品與提供相同服務中的最..-阿摩線上測驗