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專技◆領隊實務(一)題庫
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45 旅客參加旅行社美西 7 天之旅,出發當天自行開車前往桃園機場集合,因為高速公路連環車禍以致交通 阻塞;此時旅客趕緊聯繫領隊,說明塞車相當嚴重,可能班機起飛前仍無法抵達機場;此時領隊應如何 處理,較為適當?
(A)可以先辦理其他旅客劃位及登機手續,但繼續等候該位旅客,直到他抵達
(B)請旅客放心,根據國外旅遊定型化契約,公司會負責安排後續交通與團體會合,所有費用由公司另行 支付
(C)告知旅客公司會協助後續交通與團體會合,但根據國外旅遊定型化契約,因此產生之費用必須由旅客 支付
(D)先安撫旅客情緒,再告知公司無法協助安排任何後續的交通,請旅客自行處理,或參加其他的國外團 體旅遊
專技◆領隊實務(一)
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109 年 - 109 專技普考_華語領隊人員、外語領隊人員:領隊實務(一)(包括領隊技巧、航空票務、急救常識、旅遊安全與緊急事件處理、國際禮儀)#85307
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Patrick Hsieh
(2021/01/08)
(C)告知旅客公司會協助後續交通與團體會★...
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45 旅客參加旅行社美西 7 天之旅,出發當天自行開車前往桃園機場集合,因為高速..-阿摩線上測驗