試題詳解

試卷：111年 - 111 專技普考_華語導遊人員、外語導遊人員：導遊實務（一）（包括導覽解說、旅遊安全與緊急事件處理、觀光心理與行為、航空票務、急救常識、國際禮儀）#106786 | 科目：專技◆導遊實務(一)

試卷名稱：111年 - 111 專技普考_華語導遊人員、外語導遊人員：導遊實務（一）（包括導覽解說、旅遊安全與緊急事件處理、觀光心理與行為、航空票務、急救常識、國際禮儀）#106786

年份：111年

科目：專技◆導遊實務(一)

23 在銷售旅遊行程時，銷售員表示「我下次帶來照片、摺頁展示給您看，也許會比我現在口頭答覆更容易明白」，是屬於應對消費者異議的何種方法？
(A)詢問法
(B)轉移法
(C)延期法
(D)故事法

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Ying Shih

B1 · 2023/12/21

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未解鎖

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