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107年 - 台北自來水事業處 企業管理一般業務員-管理學#68613
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23.有關全球化經營環境的敘述,下列何者錯誤?
(A)不論是製造業或是文化娛樂產業都開始進行全球行銷
(B)為了避免外國勞工搶奪本地勞工的就業機會,應該要徹底禁止外國勞工在本地就業
(C)金融全球化的出現歸功於資訊及通信科技的進步
(D)製造全球化造就了跨國分工的全球生產網絡
答案:
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統計:
A(21), B(3690), C(20), D(16), E(0) #1780028
詳解 (共 1 筆)
安
B1 · 2018/04/22
#2740330
ACD皆正確(B)為了避免外國勞工搶奪本...
(共 50 字,隱藏中)
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1.有關行政人決策模式的敘述,下列何者錯誤? (A)由賽門(Simon, H.A.)與馬曲(March, J.)提出 (B)決策者會窮其所能找出最佳的解法 (C)建立在有限理性和滿意水準兩個概念上 (D)強調決策者不可能無限制的蒐集資訊,期待在毫無失敗風險的狀況下做決策
#1780006
2.在不同的企業間建立一種夥伴關係,藉此可以結合彼此的資源、能耐,與核心競爭力,以獲取共同 利益,稱為: (A)策略聯盟 (B)整合聯盟 (C)重整聯盟 (D)維持策略
#1780007
3.說明一個員工若要順利執行某一特定工作,必須具備的最低資格,有效執行該工作所要具備的知識、 技術與能力的書面說明,稱為: (A)工作說明書 (B)工作規範書 (C)作業計畫書 (D)行銷企劃書
#1780008
4.有關服務藍圖的優缺點,下列敘述何者正確? (A)服務藍圖不只能在一個靜態的場景描繪服務,也能夠記錄動態的系統 (B)服務藍圖能客觀地描繪服務中的可見要素,而對非可見要素無法描繪 (C)能夠讓企業完全滿足所有顧客的個別要求,使服務提供過程更合理 (D)有助於企業建立完善的員工培訓
#1780009
5.有關管理顧客引發的五大不確定性,下列何者配對正確? (A)顧客都在下班時間來到餐廳用餐 →請求變異 (B)病患無法確切說明自己的症狀 → 能力變異 (C)在自助便當店吃完的餐盒留在座位上 →主觀偏好變異 (D)星巴克店員除了會標明顧客的姓,還會杯子上作圖→到達變異
#1780010
6.下列何者非優良服務系統的特性? (A)容易使用 (B)符合成本效益 (C)讓顧客看到服務價值 (D)前台與後台的連結出現斷點
#1780011
7.波特所提出的五力分析,不包括下列何者? (A)供應商 (B)客戶 (C)競爭者 (D)政府
#1780012
8.許多企業在對產品進行定價時,會以「可負擔的奢華(Affordable Luxuries)」為訴求。這樣的定價方 式其目標為: (A)利潤最大化 (B)市場占有率最大化 (C)市場吸脂訂價法 (D)成為產品-品質領導者
#1780013
9.在行銷管理原來 4Ps 的基礎上增加:政治權力(Policy Power)及公共關係(Public Relation),科特勒 (Kotler)將此稱為: (A)大行銷(megamarketing) (B)定價管理(pricing management) (C)績效品質(performance quality) (D)競爭優勢(competitive advantage)
#1780014
10.下列何者並非「產品設計準則」? (A)顧客導向設計 (B)品質機能展開 (C)完全成本中心設計 (D)價值分析/價值工程
#1780015
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