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※補充

行政院消費者保護會

本會簡介

本會係於2012年1月1日依據「行政院處務規程」第27條設立之任務編組組織。

本會前身為行政院消費者保護委員會（1994年7月1日至2011年12月31日），該會配合行政院組織改造，本著「功能不變、預算不少、層級提高」之原則，併入行政院院本部；該會委員會議部分改制成立為本會，業務單位部分則改制成立「消費者保護處」。

本會負責消費者保護政策、法規、機制、執行成果等重要消保事務之諮詢審議及跨部門協調；設委員17至27人，行政院副院長為當然委員並兼任召集人，其餘委員由相關政府機關首長、全國性消費者保護團體代表、全國性企業經營者代表及專家學者組成；本會之幕僚作業由「消費者保護處」辦理。

資料來源：http...

※補充

行政院消費者保護會

本會簡介

本會係於2012年1月1日依據「行政院處務規程」第27條設立之任務編組組織。

本會前身為行政院消費者保護委員會（1994年7月1日至2011年12月31日），該會配合行政院組織改造，本著「功能不變、預算不少、層級提高」之原則，併入行政院院本部；該會委員會議部分改制成立為本會，業務單位部分則改制成立「消費者保護處」。

本會負責消費者保護政策、法規、機制、執行成果等重要消保事務之諮詢審議及跨部門協調；設委員17至27人，行政院副院長為當然委員並兼任召集人，其餘委員由相關政府機關首長、全國性消費者保護團體代表、全國性企業經營者代表及專家學者組成；本會之幕僚作業由「消費者保護處」辦理。

資料來源：https://cpc.ey.gov.tw/Page/D4C3A1D21C560D34

類題
20.定型化契約係指企業經營者為與不特定多數消費者訂立同類契約之用，所提出預先擬定之契約條款。有關定型化契約之敘述，下列何者正確？
(A) 定型化契約應以書面之形式訂立
(B) 消費者享有七日猶豫期間之保障
(C) 契約內容若牴觸個別磋商條款者，其牴觸部分亦有效
(D) 契約內容若產生疑義時，應該作對消費者有利之解釋
初等/五等/佐級◆公民-102年 - 102 司法特種考試_五等_各類科：公民#10674


答案：D
難度：非常簡單

27.為節省締約的時間，單方預先擬定好條款，提供不特定消費者簽訂契約，又稱定型化契約。依據我國相關法令規定，下列對於定型化契約的敘述，何者正確？
(A) 審閱期間應為 60 天內
(B) 如有疑義時，應作出對消費者有利的解釋
(C) 契約內容若要更改，僅能重新制定，不可部分修改
(D) 門口張貼的告示不為定型化契約的範圍
初等/五等/佐級◆公民-102年 - 102 地方政府特種考試_五等_一般民政、社會行政、人事行政、戶政、勞工行政、教育行政、財稅行政、統計、會計、經建行政、地政、圖書資訊管理、廉政、電子工程：公民#13892


答案：B
難度：非常簡單

20.依我國消費者保護法之規定，下列何種買賣行為，消費者得於收受商品七日內，考慮是否退回商品不予購買？
(A) 在傳統市場買到不新鮮的魚
(B) 到二手車市場選購中古跑車
(C) 以分期付款的方式購買家電
(D) 依產品目錄向超商訂購年菜
初等/五等/佐級◆公民-103年 - 103 地方政府特種考試_五等_一般民政、社會行政、人事行政、戶政、勞工行政、教育行政、財稅行政、會計、經建行政、地政、圖書資訊管理、廉政、電子工程：公民#18331


答案：D
難度：簡單

20.近年來，三聚氰氨及塑化劑等黑心商品事件，多數受害者因為無法直接證明損害與該產品的因果關係，而難以在救濟的過程中獲得賠償。此結果主要與我國民事訴訟那一基本原則有關？
(A) 以原就被
(B) 舉證責任
(C) 一事不再理
(D) 無過失責任
初等/五等/佐級◆公民-105年 - 105 地方政府特種考試_五等_一般民政、社會行政、人事行政、戶政、勞工行政、教育行政、財稅行政、會計、經建行政、地政、圖書資訊管理、廉政：公民#58381


答案：B
難度：非常簡單

22.麗麗為了做「公民與社會」科的報告，查閱我國關於「無過失責任」的相關法律規定。下列選項是她的筆記內容，試判斷何者正確？
(A) 「無過失責任」旨在加重消費者的責任
(B) 消費者保護法中有「無過失責任」之規定
(C) 在「無過失責任」原則下，被害人要加強舉證責任
(D) 駕駛人誤踩油門撞傷路人，應負起「無過失責任」
初等/五等/佐級◆公民-105年 - 105 地方政府特種考試_五等_一般民政、社會行政、人事行政、戶政、勞工行政、教育行政、財稅行政、會計、經建行政、地政、圖書資訊管理、廉政：公民#58381


答案：B
難度：簡單

25.許多店家在結帳櫃臺張貼「貨品售出，概不退還」的字樣。依我國民法規定，關於張貼內容的敘述，下列何者正確？
(A) 無效：店家仍應負起損害賠償責任
(B) 無效：店家仍應負起物之瑕疵擔保責任
(C) 有效：此屬定型化契約，店家對商品不須負任何責任
(D) 有效：此屬契約自由原則，店家對商品不須負任何責任
初等/五等/佐級◆公民-105年 - 105 初等考試_一般行政：公民#38014


答案：B
難度：非常簡單

16.小美去賣場採買生活用品時，看到賣場內跑馬燈播放的內容為「貨物既出，概不退換，請仔細檢查後再選購。」上述內容若依據我國現行法律的規定判斷，下列何者正確？
(A) 有效，消費者本就負有檢查義務，所以商品有瑕疵不能再找賣場退換
(B) 有效，跑馬燈播映內容也是定型化契約的一種，故對消費者有拘束力
(C) 無效，消費者保護法保障消費者可以在購買商品後七天內無條件退貨
(D) 無效，賣家不得以此免除自己對商品的瑕疵擔保責任
初等/五等/佐級◆公民-106年 - 106 地方政府特種考試_五等_各類科：公民#66877


答案：D
難度：簡單

22.契約自由是私法自治的基礎，但當締約雙方地位不平等時，為維護社會正義，國家會介入私法以限制契約自由。下列何者不符合上述觀念？
(A) 自來水公司非有正當理由，不得拒絕用戶供用的請求
(B) 玩具有瑕疵導致孩童受傷，製造商縱無過失仍須賠償
(C) 勞僱雙方可自行約定工資，但不得低於最低工資
(D) 房東為維持租屋品質及單純性，僅限女房客租屋
初等/五等/佐級◆公民-106年 - 106 地方政府特種考試_五等_各類科：公民#66877


答案：D
難度：非常簡單

33.業者在網路購物平臺販售本土水蜜桃，並提醒本產品不適用七天猶豫期，消費者須勾選同意後才能訂購。文文透過網路訂購一箱水蜜桃，但貨到後發現與自己期待的不同，便主張退貨，但遭業者拒絕。上述情形若依消費者保護法判斷，下列敘述何者正確？
(A) 所有通訊交易皆享有猶豫期
(B) 文文必須敘明理由才能要求退貨
(C) 文文可透過書面或通訊要求解除契約
(D) 業者依法得主張本商品不適用七日猶豫期
初等/五等/佐級◆公民-106年 - 106 鐵路特種考試_佐級_事務管理、土木、機械、機檢、電力、電子工程：公民#62510


答案：D
難度：適中

25.年滿 20 歲的阿秀選定了餐廳欲辦社團迎新餐會，業者請她簽訂一份定型化契約，以確保雙方權益。上述契約若依我國相關法律判斷，下列何者正確？
(A) 業者張貼的告示或網路發布的資訊，都可視為契約的一部分
(B) 由於餐食容易腐敗，該契約可以不提供審閱期間
(C) 若對契約條款有疑義時，依法由消基會作最後解釋
(D) 是業者和特定消費者雙方合意而設計的個別化契約
初等/五等/佐級◆公民-107年 - 107 地方政府特種考試_五等_各類科：公民#73316


答案：A
難度：適中

18.小雯 7 月 10 日向電視購物頻道購買一只 10 萬元的鑽戒，並於 7 月 11 日上網刷卡付費，7 月 12 日收到鑽戒，未料仔細查看後發現戒檯有缺損，小雯於 7 月 22 日去電要求退換貨，但卻遭到拒絕。依據相關法律規定，下列關於上述事件的說明，何者正確？
(A) 7 月 12 日收到鑽戒時，買賣契約始成立
(B) 戒檯有缺損，廠商應負起瑕疵擔保責任
(C) 鑽戒屬高價品，故不適用消費者保護法「解除權」之規定
(D) 7 月 22 日已超過 7 日解除權期限，因此廠商不需負責
初等/五等/佐級◆公民-108年 - 108 司法、國家安全情報特種考試_五等_各類科組：公民#78536


答案：B
難度：簡單

14.為保護消費者權益，消費者保護法第19條規定：「消費者對所收受之商品不願買受時，得於收受商品後七日內，退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約，無須說明理由及負擔任何費用或價款。」下列何者不適用上述規定？
(A) 貴公子在網路購物中心購買了應付天冷時可用的電暖器
(B) 美少女看到同學傳閱的圖書目錄，劃撥一千元購買書籍
(C) 貴夫人於連鎖量販店買一台冰箱，以分期付款繳納貨款
(D) 阿土伯在電視購物台上，購買一台多功能的蔬果研磨機
初等/五等/佐級◆公民-111年 - 111 司法特種考試_五等_各類科：公民#110356


答案：C
難度：簡單