【系統公告】頁面上方功能列及下方資訊全面更換新版,舊用戶可再切回舊版。 前往查看

證照◆金融職業道德題庫下載題庫

上一題
339. 當金融從業人員張三的客戶在未告知其不滿的情況下,轉向李四交易時,張三應:
(A)醜化客戶,告訴李四,該客戶是位麻煩人物
(B)醜化李四,向主管告狀,宣稱李四行為惡劣
(C)試圖了解原因並虛心改進,以提升服務品質
(D)聯合其他同事排擠李四,讓李四離職


339. 當金融從業人員張三的客戶在未告知其不滿的情況下,轉向李四交易時,張三應..-阿摩線上測驗