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對達成目標有幫助的

對達成目標有害的

內部

優勢(Strengths)

◎ 人才方面具有何優勢？

◎ 產品有什麼優勢？

◎ 有什麼新技術？

◎ 有何成功的策略運用？

◎ 為何能吸引客戶上門？

劣勢(Weaknesses)

◎ 公司整體組織架構的缺失為何？

◎ 技術、設備是否不足？

◎ 政策執行失敗的原因為何？

◎ 哪些是公司做不到的？

◎ 無法滿足哪一類型客戶？

外在

競爭市場上的機會(Opportunities)

◎ 有什麼適合的新商機？

◎ 如何強化產品之市場區隔？

◎ 可提供哪些新技術與服務？

◎ 政經情勢的變化有哪些有利機會？

◎ 企業未來10年之發展為何？

威脅(Threats)

◎ 大環境近來有何改變？

◎ 競爭者近來的動向為何？

◎ 是否無法跟上消費者需求的改變？

◎ 政經情勢有哪些不利企業的變化？

◎ 哪些因素的改變將威脅企業生存？

優勢(Strengths)

劣勢(Weaknesses)

1. 地理位置好

2. 口味多樣化

3. 沒有加塑化劑

4. 經營二十年經驗豐富

1. 價錢比一般店家貴

2. 無停車位

3. 店家狹窄

4. 人力及成本費用偏高

機會(Opportunities)

威脅(Threats)

1. 美食節目、媒體報導增加知名度

2. 雪隧開通，增加外地遊客

3. 夏天時人潮增加

4. 科技發達冷藏技術進步，推廣伴手禮

1. 經濟不景氣

2. 競爭者增加

3. 替代品多

4. 顧客口味多變化