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24 六大影響顧客滿意度的情境不包含下列那一項?
(A)建議與諮詢服務
(B)接取新車
(C)保養與維修服務
(D)估時估價

汽車專業知識- 108 年 - F-STEP II學科測驗考題庫(CS理念)#92377

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