專技◆領隊實務(二)題庫下載題庫

法規名稱：消費者保護法 EN

法規類別：行政 ＞ 院本部 ＞ 消費者保護目

第 43 條

1.消費者與企業經營者因商品或服務發生消費爭議時，消費者得向企業經營者、消費者保護團體或消費者服務中心或其分中心申訴。

2.企業經營者對於消費者之申訴，應於申訴之日起十五日內妥適處理之。

3.消費者依第一項申訴，未獲妥適處理時，得向直轄市、縣（市）政府消費者保護官申訴。