試題詳解

24 領隊在國外帶團遇到團員身體嚴重不適時，安排團員前往醫院診治後，醫生同意團員歸隊並繼續旅 遊行程。下列領隊操作何者正確？
(A)平安歸隊表示完全沒問題，因此不需要回報公司增加困擾
(B)時時對團員表達關心，不需要回報公司，以免增加主管煩惱
(C)第一時間回報公司，並將後續情況與結果回報公司相關部門
(D)詢問團員是否要回報公司，尊重團員的意見，再決定是否回報