內部環境
包含:組織文化、實體工作環境、董事會、員工、所有權人
外部環境
1.直接環境(影響特定產業)又稱為特定環境、個體環境、任務環境、產業環境
包含:供應商、顧客、競爭者、策略夥伴、壓力團體
2.一般環境(影響所有產業)又稱為總體環境、間接環境
包含(PESTL):P政治因素、E經濟因素、S社會文化因素、T科技因素、L法規
▪️事業(產業)單位層次:五力分析 SWOT 價值鏈分析
11.企業面臨潛在競爭者的挑戰是屬於何種環境因素? (A)內在環境 (B)產業..-阿摩線上測驗