目標管理,這幾年仍要考成申論題型,要記清楚!!自杜拉克(Peter Drucker)於1954年在其所著《管理實務》(The Practice of Management)一書中,揭櫫「目標管理及自我控制」的觀念以來,目標管理遂為公、私部門所採行,不久便蔚為風潮。茲就目標管理之意義、內涵,以及其能否提升政府工作效能之評析,申論如下:(一)目標管理之意義:所謂目標管理是指由機關上下級人員共同討論確定成員的工作目標,並進行自我控制與自我評價,以鼓勵組織成員和增進工作效能的一套計畫與考核管理方法。(二)目標管理之內涵:1.目標管理是一套整體的、有系統的管理過程。亦即不僅強調目標的設定,而且更重視目標完成過程的管理與控制。2.目標管理對人性的看法都是抱...
目標管理,這幾年仍要考成申論題型,要記清楚!!自杜拉克(Peter Drucker)於1954年在其所著《管理實務》(The Practice of Management)一書中,揭櫫「目標管理及自我控制」的觀念以來,目標管理遂為公、私部門所採行,不久便蔚為風潮。茲就目標管理之意義、內涵,以及其能否提升政府工作效能之評析,申論如下:(一)目標管理之意義:所謂目標管理是指由機關上下級人員共同討論確定成員的工作目標,並進行自我控制與自我評價,以鼓勵組織成員和增進工作效能的一套計畫與考核管理方法。(二)目標管理之內涵:1.目標管理是一套整體的、有系統的管理過程。亦即不僅強調目標的設定,而且更重視目標完成過程的管理與控制。2.目標管理對人性的看法都是抱持比較寬容信任的態度,亦即所謂的Y理論。3.目標管理是「結果取向」的。目標管理是一種手段或工具,它所關心的是最後的「結果」。(三)目標管理能否提升政府工作效能之評析:1.目標設定方面:目標管理有助於確定各功能部門和單位人員的工作目標,使部門和人員的努力方向有所依循,不致產生各自為政。2.績效評鑑方面:既然各單位和人員有了明確的工作目標,自然就有利於進行工作績效的追蹤、評估與考核等一連串作業,以提升政府的工作效能。3.適用體系方面:由於目標管理為一規劃、執行、考核、改善的循環過程(PDCA),強調按部就班的管理策略,因此其不適於運用在變動迅速且難以預測的動態環境中,亦即目標管理在「封閉體系」中較容易實施。4.組織文化方面:由於目標管理為一強調「參與管理」的哲學,亦即主張分享決策權予成員,以提高成員之自主性,若組織充斥著權威式、上命下從的官僚文化,將不利於目標管理之實施。(四)結語由前述可知,目標管理之實施固然有助於實現具體成果,並提高政府的工作效能,惟在實際應用時仍需考慮適用體系,以及組織文化方面等問題,為期目標管理之有效實施,參與式的組織文化或氣候乃不可或缺。
14 有關目標管理的基本型態描述,下列何者錯誤? (A)透過資訊回饋來確保目標..-阿摩線上測驗