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功能評量是一種蒐集訊息的過程，它可以讓行為支持達到最大的有效性和效率；最初是為了了解溝通障礙者的目的而設計，現在則適合每一位有挑戰性的學生。在2004 年美國身心障礙者教育修正法案（IDEA）提出在提供學生輔導前應先實施功能評量。
功能評量是一個尊重個體的過程，藉由蒐集導致問題行為產生之資訊的過程，以系統且客觀的分析行為和環境等因素之間的關係，找出行為背後的目的，進一步發展其他行為來取代其問題行為。