1:事先釐清願景與策略
2:畫出策略地圖(Strategy Map)
3:展開關鍵績效指標(KPI)
4:制定行動方案(Action Plan)
參考來源:https://blog.104.com.tw/balanced-scorecard-4-steps-to-effectively-implement-performance-management/
25 實施平衡計分卡時,第一步驟應為: (A)選擇關鍵績效指標 (B)設定長..-阿摩線上測驗