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公職◆社會工作題庫
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25 社會服務機構發生重大違規事件,引發社會關注且無法依主管單位要求於特定時間內,完成內部 深入的調查報告;你是事件機構的院長,下列處理觀點何者正確?
(A)應聚焦於局部,才能深入了解
(B)不該出現這些事件,對於機構可說毫無意義,純粹是遺憾不幸事情
(C)事件處理得當,可能帶給機構正面學習機會
(D)該保留重要內情時就保留,適度掩飾是必要的
公職◆社會工作
-
109 年 - 109-1 專技高考_社會工作師:社會工作管理#82998
答案:
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難度:
非常簡單
0.89
討論
私人筆記( 0 )
最佳解!
Nancy Guo
小一下 (2020/05/06)
題目重點:1.重大違規事件>所以機★★★2...
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1F
蝦皮:警察法規白話解題
國三上 (2020/02/29)
X(A)應聚焦於局部,才能深入了解
☆(☆)...
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3F
詹馨儀
高一上 (2023/07/01)
危機管理鞥(crisis management):
為避免或降低危機對組織之傷害,而對危機情境維持一種持續性、動態性之監控與管理過程。
危機本質
高複雜度
與
不確定性
處理危機策略針對危機狀態與條件,靈活交互運用
危機處理
上策:順應時勢、主動求變
中策:逐步改造、緩慢應變
下策:一意孤行、抗拒變局
危機管理三階段
1.危機
預防
階段:意識危機、防範未然
2.危機
處理
階段:控制處理、轉危為安及妥適處理、臨危不亂
3.危機
復原
階段:避免後遺、全面顧及
社會工作管理第三版p.421-422
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25 社會服務機構發生重大違規事件,引發社會關注且無法依主管單位要求於特定時間內..-阿摩線上測驗