試題詳解 | 阿摩線上測驗

試卷名稱：111年 - 111 專技普考_財產保險經紀人：財產保險行銷概要#108328

年份：111年

科目：財產保險行銷概要

25 顧客關係管理係追求服務品質、顧客滿意及忠誠，以達到公司利潤目標。顧客管理流程分為三個程序，下列何項正確？
(A)投入、管理、提升
(B)吸引、維持、滿意
(C)吸引、維持、提升
(D)投入、管理、滿意

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B1 · 2023/05/01

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