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試題詳解

試卷:110年 - 110 中華郵政股份有限公司_職階人員甄試試題_專業職(一)-全類組:郵政三法概要(含郵政法、郵政儲金匯兌法、簡易人壽保險法)及金融科技知識 #100596 | 科目:郵政三法大意 (含郵政法、郵政儲金匯兌法、簡易人壽保險法)及金融科技知識

試卷資訊

試卷名稱:110年 - 110 中華郵政股份有限公司_職階人員甄試試題_專業職(一)-全類組:郵政三法概要(含郵政法、郵政儲金匯兌法、簡易人壽保險法)及金融科技知識 #100596

年份:110年

科目:郵政三法大意 (含郵政法、郵政儲金匯兌法、簡易人壽保險法)及金融科技知識

25.有關機器人流程自動化(RPA),下列敘述何者正確?
(A)取代客服解答各種例外狀況的客訴問題
(B)取代主管指派員工任務的思考流程
(C)取代繁瑣且不值得耗費人力的作業流程
(D)取代人工智慧應用過程中利用機器學習技術進行建模的流程
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