25 下列何者不屬於危機管理的工作計畫? (A)危機訊息的偵測(B)危機的準備..-阿摩線上測驗
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jllc1988 大四上 (2014/04/03)
公共危機管理階段劃分理論分析在眾多的危機管理階段分析方法中,有四種最為學界認同的模型,它們分別是: 芬克(Fink)的四階段生命周期模型(1986)。芬克用醫學術語形象地對危機的生命周期進行了描述:第一階段是征兆期(Prodromal),線索顯示有潛在的危機可能發生;第二階段是發作期(Breakout or Acute),具有傷害性的事件發生並引發危機;第三階段是延續期(Chronic),危機的影響持續,同時也是努力清除危機的過程;第四階段是痊愈期 (Resolution),危機事件已經解決。 美國聯邦安全管理委員會把公共危機管理分為:減緩(緩和)、預防(准備)、反應(回應)和恢復四個階段。 危機管理專家米特羅夫(Mitroff)五.....觀看完整全文,請先登入 |
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