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上一題
19. 房屋仲介提供線上看屋的服務,可以讓購屋者省去雨淋日曬看屋的辛苦,也可大 幅提升仲介人員的效率。請問這是數位服務打破了傳統服務的哪一種特性?
(A)變動性
(B)不可分割性
(C)不可儲存性
(D)無形性


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難度: 簡單

50
 【站僕】摩檸Morning:請問這題怎麼解?
倒數 3天 ,已有 1 則答案
Luo 國二下 (2021/09/25):

變動性(Variability):指服務因提供者、場地、時間不同而難以一致。
不可分割性(Inseparability):服務的生產及消費常常同時發生、進行,在與消費者互動中完成。
不可儲存性(Perish ability):指服務無法被保存的特性。
無形性(Intangibility):看不見摸不著是服務的特性。

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19. 房屋仲介提供線上看屋的服務,可以讓購屋者省去雨淋日曬看屋的辛苦,也可大 ..-阿摩線上測驗