26 有關利用網路聊天室進行參考晤談的敘述，下列何者錯誤？ (A)可向使用者解釋檢索過程 (B)可以澄清使用者資訊需求 (C)僅使用「是」或「不是」回答問題 (D)若使用者展現不當行為，應發送警告訊息或逕行終止回答