【預告】5/13(一)起，第三階段頁面上方功能列以及下方資訊全面更換新版。前往查看

26 消費者對所購買商品感到滿意或不滿意，通常取決於認知績效與期望績效間的差異。當認知績效低於期望績效時，消費者可能會產生下列何種情形？
(A)認知失調
(B)價值偏差
(C)行為偏差
(D)知覺傷害

答案：登入後觀看
難度： 非常簡單

最佳解!
	哪吒高二下 (2019/12/13) 因為沒有達到自己的預期，所以就會出現認知... (內容隱藏中) 查看隱藏文字

你可以購買他人私人筆記。

專技◆導遊實務(一)題庫下載題庫