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CRM系統能夠有效整合公司所有人員，盡力滿足客戶的每一項要求。

這包含客戶的聯絡資訊、聯絡人、機會需求、電話記錄、

案子追蹤管理、報價單、會議記錄、從事的活動皆一一記在資料庫中，

藉由web介面，讓所有參與人員達到資訊同步，

來應付客戶的任何一項請求。