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3. 對於處於憤怒且可能出現暴力行為的案主，照顧服務員應採取的合宜態度為
(A)不予理會他
(B)予以反擊
(C)予以責難，伺機報復
(D)暫時離開情境，尋求協助。

答案：登入後觀看
難度： 非常簡單

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