專技◆領隊實務(一)題庫下載題庫

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49 旅客於旅行社安排的購物地點購物,回國後,旅客向領團人員反映當時所購物品有瑕疵時,領團人員下列 那一項處理方式較不適當?
(A)協助旅客將商品帶回原購物商店進行更換
(B)請其他領團人員協助將商品帶回原購物商店進行更換
(C)已經離開購物地點,所以無法協助處理
(D)回報給公司,請求公司協助處理


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難度: 非常簡單
1F
準備下一個考試 大四下 (2021/09/20)

國外旅遊定型化契約應記載及不得記載...



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2F
109hotel台北旅館推 (2022/03/09)

國外旅遊定型化契約應記載及不得記載事項規定

二十九、購物及瑕疵損害之處理方式

旅行業不得於旅遊途中,臨時安排旅客購物行程。但經旅客要求或同意者,不在此限。

旅行業安排特定場所購物,所購物品有貨價與品質不相當或瑕疵者,旅客得於受領所購物品後一個月內,請求旅行業協助其處理。

49 旅客於旅行社安排的購物地點購物,回國後,旅客向領團人員反映當時所購物品有瑕..-阿摩線上測驗