27. 依據IDC於2004年的分系報告，「企業流程委外」最多的內容為下列何者?
(A)資訊科技
(B)配銷與物流
(C)管理部門
(D)客服中心

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統計： A(5), B(1), C(0), D(2), E(0) #586745