試題詳解

27.有關生物特徵辨識在金融領域的應用，下列敘述何者適當？
(A)生物特徵辨識在金融領域的應用主要是在確定人與人之間的關係，以便建立社群網絡
(B)由於生物特徵具有唯一性，所以金融機構可以利用生物特徵作為唯一登入系統的依據
(C)語音客服中，客服人員必須一再提出問題確認客戶的身分，往往引起客戶的不耐煩；利用聲紋辨識可以唯一確 定對方身分，不必再提問，即可進行服務，可以提升客戶滿意度
(D)客戶臨櫃交易時，透過分行攝影機，使用臉部辨識技術，可以及早認出 VIP 客戶，準備個別化服務資料