試題詳解

試卷：106年 - 顧客關係管理 201-300#20829 | 科目：客戶關係管理(CRM)

試卷資訊

試卷名稱：106年 - 顧客關係管理 201-300#20829

年份：106年

科目：客戶關係管理(CRM)

270. 顧客抱怨是商店的什麼？
(A) 機會
(B) 威脅
(C) 失敗
(D) 災難

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