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28.平衡計分卡強調規劃與評量績效時，應兼顧四個構面的平衡，下列那一項不包括其中？
(A)財務構面
(B)顧客構面
(C)內部流程構面
(D)外部環境構面

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 【站僕】摩檸Morning：有沒有達人來解釋一下?
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水超人 小五上 (2024/09/14):
平衡計分卡強調規劃與評量績效時，應兼顧四個構面的平衡，下列那一項不包括其中？
(A) 財務構面
(B) 顧客構面
(C) 內部流程構面
(D) 外部環境構面
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考古題
5 平衡計分卡（BalancedScore-card）以四個構面來衡量績效，這四個構面 除了財務、顧客與內部流程之外，還包含下列那一項？
(A) 人力
(B) 品質
(C) 學習
(D) 報酬率
 -96年 - 96 地方政府特種考試_四等_一般行政、一般民政、人事行政、戶政：行政學概要#3569
 
答案：C
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28.平衡計分卡強調規劃與評量績效時，應兼顧四個構面的平衡，下列那一項不包括其中..-阿摩線上測驗