28. 伯恩(Berne)的PAC溝通分析認為人的互動過程，皆存在五種心理自我狀態，與別人溝通 時會形成三種不同的溝通類型。依據下列父子之間的對話內容，所呈現出的互動溝通方 式，何者正確？
(A) 「爸爸：今天買拉麵當晚餐？兒子：媽媽加班好像不會回家？」這是一種平行溝通， 父子不直接表達自己內心真正的想法
(B) 「爸爸：今天買拉麵當晚餐？兒子：媽媽加班好像不會回家？」這是一種曖昧溝通， 父子不直接表達自己內心真正的想法
(C) 「兒子：現在幾點鐘？父親：九點。」父子之間彼此期望達到滿足，是一種內在溝通
(D) 「兒子：現在幾點鐘？父親：現在幾點，你還在看電視？」父子之間產生非期待的反 應，是一種平行溝通

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統計： A(46), B(229), C(71), D(42), E(0) #3230571

詳解 (共 1 筆)

#6394684

PAC 理論（Berne）中，人們互動有五種心理自我狀態（父母、成人、兒童）和三種主要溝通類型：

  • 平行溝通（Complementary Transaction）：訊息和回應方向一致，溝通順利。

  • 交錯溝通（Crossed Transaction）：訊息和回應方向不同，產生誤解或衝突。

  • 曖昧溝通（Ulterior Transaction）：表面一套、內心一套，有隱藏的真正意思。

看題目內容：

① 「爸爸：今天買拉麵當晚餐？兒子：媽媽加班好像不會回家？」

  • 爸爸問吃什麼，兒子回的是媽媽是否回家，表面上好像答非所問。

  • 有表面說一件事，但內心其實有其他意思（例如：擔心媽媽不回家，還是要不要等媽媽？）

  • 這符合曖昧溝通的特徵（表面一件事、內心另一件事）。

所以，(A) ❌，(B) ✅ 正確。

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