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29 相對於一般組織而言，如果一個組織強調服務品質，則以下那一項描述錯誤？
(A)顧客或公民導向
(B)注重問題之預防
(C)藉由減少資源以控制成本
(D)將抱怨視為學習的機會

答案：登入後觀看
難度： 非常簡單

最佳解!
	翁進宏（112年3月28日大二下 (2017/05/17) 增加資源才能減少成本，很多資源是外部... (內容隱藏中) 查看隱藏文字

weilin1270 國二上 (2016/12/26)
求解～

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