29. 企業流程再造通常可以經由降低成本和提高生產力以增加組織的 效益，請問郵件遞送成本應屬於下列哪項效益內？
(A)生產力提升的效益
(B)其他節餘效益
(C)人力資源資訊系統使用的效益
(D)外包所產生的成本降低效益

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統計： A(2), B(14), C(0), D(3), E(0) #1969519