教甄◆諮商輔導專業題庫下載題庫

策略階段

關鍵問句

策略重點

內容

W

期盼、需求與知覺

wants, needs, and perceptions

「你要什麼？」

治療者會鼓勵當事人去確認並訂定他們想從諮商過程及外在世界得到什麼。

當事人要開始對諮商全心投入並承諾為自己的行為做出改變。

屬於治療的核心歷程，治療者會幫助當是人看出自己的需求與期盼，所有的期盼都跟五大基本需求有關。

透過詢問「你是如何看待此一情境的？」、「你從何處看到己的掌控力？」 讓個案覺察自己其實比想像中的更有控制力。

D

方向及實行

direction and doing

「你正在做什麼？」

當事人需要學習如何在目前解決難題。

與當事人討論整體生活方向，包括要往哪裡去、行為從何學習而來。

以目前(當下)為焦點。

治療者的挑戰是協助當事人做一個更能滿足需求的抉擇。

治療者可以傾聽當事人談其感覺，但僅限於這些感覺是和他們正在做的事情有關。

聚焦的問題包括：「你現在正在做什麼？」、「你昨天確實做了什麼？」「上週有做些什麼不一樣的呢？」

E

自我評鑑

self-evaluation

「目前的行為是否能讓你得到所要的，以及這是否帶你到你想要的方向？」

評估當事人對自己的行為方向、特定行動、期盼、知覺、新方向與計畫之檢核。

面值當事人他們行為的結果、改善當事人判斷他們行動的品質，以及協助他們做有效的抉擇。

自我評鑑是治療程序中的基石。

Wubbolding認為當事人的問題大都是因為當事人無法從關係中獲得滿足，引此他會詢問：「目前的所作所為，是讓你與重要關係人更親近，還是更疏遠呢？」以此協助當事人評鑑他們正在做的行為是否對自己有幫助。

當事人是不會改變的，除非他們先確定改變會有更多益處，因此治療者會努力幫助當事人對每一個行為成分做清晰的自我評鑑。

P

計劃與行動

planning and action

「你的計劃是什麼？」

創造及完成計畫的過程可以使人們對他們的生活獲得有效的控制。

持續要求當事人對自己的抉擇和行動負起責任。

雖然計劃是重要的，但只有在當事人已做過自我評鑑且已決定自己想要改變其行為後，才會有效。

計畫是可以修改的，好計畫的本質(SAMIC3)包含：

簡單simple

可獲得的attainable

可測量的measurable

立即的immediate

合作參與的involved

可由計畫者控制controlled

承諾committed

持續去做continue