3 社會工作評鑑的指標不包括以下何者？
(A)努力
(B)效率
(C)效果
(D)打擊

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統計： A(15), B(7), C(1), D(947), E(0) #346289

詳解 (共 1 筆)

#3582446
1.努力/投入（effort)為案主或方案投入的心力，包括人力、時間、活動、設備等。（最常見的評鑑指標）
2.效率（efficiency)
3.效果(effectiveness)
指績效、成果或結果，如缺席率下降、服務滿意度提高等。
4.影響(impact)
指方案對社會問題的解決或對社會的改變效果，為長時間才能看到的影響力。
5.品質(quality)
指與專業要求有關的標準。
6.過程(process)
7.公平(equity)
是否每個案主都能得到公平的服務。
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