3 Sue、Arredondo 和 McDavis（1992）以及 Arredondo 和她的同事們（1996）提出諮商心理師多元文化能力 的三個層面為何？
(A)知識、行為以及情感
(B)信念態度、知識以及技巧
(C)信念態度、行為以及知識
(D)知識、情感以及技巧 

多元文化能力(Cultural Competence)：

指的是在多元文化諮商(Multicultural Therapy; MCT)中，諮商員有能力對於多元文化個案之主述進行有效療癒的能力，亦可以說是對多元文化諮商過程中有幫助的元素，它包含下列三個元素：

    1. 覺察(Awareness)：對於自身假設、價值觀、偏誤的覺察：

        作為一個有效的多元文化諮商者，應理解的個人背景文化在其對他人行為的價值判斷、對正常或變態的判斷、文化價值代表的追尋之目標等，以及適當的處理並修通它對其與個案工作時的影響。然而，多半的訓練僅讓受訓者在理智上理解這些覺察，而為真切的覺察到其內涵與個人的關係。

    2. 知識(Knowledge)：了解多元文化個案的世界觀：

        能夠理解並分享多元文化案主的世界觀，對於一個有效的多元文化諮商者來說是很重要的。這並非在說諮商者自身應該抱持與案主相同的世界觀，而是他們理應要能看到並以一種不評價的方式接納它。這能幫助諮商者了解來自不同文化背景下的案主其經驗、希望、害怕與抱負。

    3. 技術(Skills)：發展合適的介入策略與技巧

        如治療者能夠使自己的諮商模式、諮商目標與案主之文化背景相符，則其諮商效能能夠有相當的提升。研究指出(a)較低教育水準或是經濟水平的案主較不傾向談話治療(b)對於許多文化的案主（亞裔、西班牙裔、美國原住民等）來說自我揭露是不容易的(c)政治氛圍可能會影響少數群體（如：LGBT）的自我揭露(d)一般的諮商目標可能跟某些文化價值觀相違(e)有些文化的案主傾向接受較主動、指導性強的治療。

資料來源：Sue, D. W., Sue, D., Neville, H. A., & Smith, L. L. (2019). Counseling the culturally diverse: theory and practice. Hoboken, NJ: John Wiley et Sons, Inc.