(一)以下是影響組織設計因素:
1.正式化:
組織正式的程序、手續、規範人員之間的行為準則,若規範愈多,正式化程度愈高。
2.專業分工:
將任務拆解成不同工作、且每個工作都交給不同的人完成的程度。
3. 中央集權與地方分權:
中央集權代表組織將大部分的決策權力保留在組織的最高層;
地方分權係指組織將大部分的決策權力有系統地分散在組織的中低階層。
4.控制幅度:
又稱管理幅度,一個主管有效且直接監督部屬的人數。
5.部門劃分:
將相似工作劃分為同一部門的過程。
...
6.指揮鏈:
指組織從最高層主管到最基層員工之間,關於職權責形成的連續關係。
(二)機械式組織與有機式組織的差異:
1.機械式組織:
高度正式化、高度複雜且高集權化,重視正式溝通、正式規章,職務權責的界線明確,
通常機關成立年代久遠。以下為機械式組織特色:
(1)強調垂直溝通及協調
(2)行為有一定的規範
(3)工作導向
(4)適合在穩定的環境
2.有機式組織:
未標準化、高度授權、控制幅度大,適合中小型企業,組織能因應環境彈性變動,
常為任務而組成,避免僵化。以下為有機式組織特色:
(1)強調水平溝通及協調
(2)行為沒有一定的規範
(3)關係導向
(4)適合在動盪不安的環境
3.下列對機械式組織的敘述,何者正確? (A)組織結構性低及強調彈性組織 (B..-阿摩線上測驗