組織再造
1.又稱再造工程、企業流程再造
2.根本重新思考,徹底翻新作業流程
3.成本、品質、服務、速度改善
4.特質:根本、激進、劇變、流程
5.要素:流程中心、顧客導向、目標取向、系統思考、資訊科技
3.組織再造的管理思潮,係用以徹底改善組織原有的作業與人員心態,以期使成本、品質..-阿摩線上測驗