3. 小明首次爬樓梯，剛開始時有點害怕，但父母在一旁鼓勵，告訴小明「一定沒問題的！」，小明因此信心大增。請問小明父母使用那一種提升自我效能的方法? (A) 能掌控狀況之經驗(mastery experience) (B) 社會典範(social modeling) (C) 改善身心狀態(improving physical and emotional states) (D) 口頭的說服(verbal persuasion)