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技檢◆照顧服務員-單一級
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107年 - 107 17800 照顧服務員 單一級 工作項目 05:家庭支持#124725
> 試題詳解
3. 照顧案主時,因協調溝通不良,最好的處理方法
(A)馬上離開不再溝通
(B)結案
(C)再溝通
(D)不理會。
答案:
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統計:
A(0), B(0), C(1), D(0), E(0) #3363978
詳解 (共 1 筆)
MoAI - 您的AI助手
B1 · 2025/10/03
#6833832
題目解析 這道考題的核心在於當面對協調...
(共 793 字,隱藏中)
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3. 照顧案主時,因協調溝通不良,最好的處理方法(A)馬上離開不再溝通(B)結案(C)再溝通(D)不理會。
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3. 照顧被照顧者時,因協調溝通不良,最好的處理方法 (A)馬上離開不再溝通(B)結案 (C)再溝通 (D)不理會 。
#3765261
4. 有效的溝通技巧不包括(A)不斷的解釋(B)傾聽(C)同理心(D)專注行為。
#3363979
5. 與失能長輩溝通時須注意的事項很多,其中不包括(A)彼此語言和文化差異(B)以高亢快速的聲音與長輩交談(C)耐心聽完長輩的敘述(D)請案家從旁協助。
#3363980
6. 與案家溝通時,下列何種方式錯誤?(A)設身處地感受家屬的照顧壓力(B)積極給予家屬建議並要求家屬依照建議改變(C)擔任案主與家屬間的橋樑(D)真心關懷。
#3363981
7. 下列哪一項無助於良好的溝通?(A)和案主視線接觸(B)身體前傾表達出關心和注意(C)提高音量大聲講話(D)鼓勵案主多表達感受。
#3363982
8. 下列敘述何者正確?(A)照顧過程案主容易出現不好的情緒,這是可以被接受與同理的(B)照顧服務員已受過職前訓練,以後從事服務工作可以不需要再進修與準備(C)照顧服務員可以任意和同伴討論案主及其家庭的隱私以便經驗交流(D)每一位中風案主的需求和照顧方式都是一樣的。
#3363983
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