30.國家圖書館參考服務準則中有關限制回答的部分不包括：
(A)研究性問題
(B)法律與醫療問題
(C)翻譯及有獎徵答
(D)人生及個人問題

1. 這是關於圖書館參考服務的政策和規定。

正確答案：(A) 研究性問題

解析

圖書館的參考服務（Reference Service）的核心職責就是協助讀者進行研究和資訊查詢。因此，研究性問題是參考館員必須提供協助和引導的服務項目，不屬於限制回答的範圍。

國家圖書館等機構限制回答的類型

根據國家圖書館及大多數專業圖書館的參考服務指引，限制回答（或不提供詮釋與判斷）的問題通常包含以下幾類，因為它們可能涉及專業法律責任、個人判斷或違反學術公平：

• (B) 法律與醫療問題：屬於限制。館員可以提供相關法規或醫學資料，但不能進行法律判斷、法律建議或醫療診斷，以免涉及高度專業問題和法律責任。

• (C) 翻譯及有獎徵答：屬於限制。

  • 有獎徵答：違反學術公平或公正性原則。

  • 翻譯：圖書館服務是提供資訊，不負責翻譯信件、文件或擔任文件翻譯員。

• (D) 人生及個人問題：屬於限制。圖書館員不能為讀者進行個人的人生規劃或個人問題的判斷（例如：我該選哪個科系？我該投資哪個股票？）。

因此，研究性問題是圖書館服務的中心，不被列為限制回答項目。