30. Verhoef et al.(2021)提及企業數位化有三個數位化階段。企業為了因應持續發生的數位化變化，透過導入資訊科技以優化系統、調整組織結構、更新成長策略，以降低成本、增加收入、優化業務流程和增強客戶體驗。請問以上論述是在說明哪一階段？ (A) 數據數位化 (B) 流程／作業數位化 (C) 數位轉型 (D) 以上皆非