31.「顧客永遠是對的」這句話是告訴我們，在待人處事或工作上應該要保有下列哪一項特質？
(A) 富有正義感
(B) 理直氣壯
(C) 誠懇待人，能伸能屈
(D) 正直不阿

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統計： A(0), B(0), C(2), D(0), E(0) #3004064