31.人力資源管理教科書常提到訓練評估應該包括四類面向,下列何者不是? (A)..-阿摩線上測驗
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3F Sophia Chang 大一上 (2021/12/24)
以美國柯派崔克(Kirkpatrick)所提到的四層次之評估為依據,來了解訓練辦理成效,各機關應依訓練屬性採行合適的訓練成效評估,其面向和作法有: 1.反應(Reaction):了解參訓人員對訓練的偏好、滿意程度及建議意見。 2. 學習結果(Learning):了解參訓人員對於訓練內容的吸收瞭解程度。 3. 行為改變程度(Behavior):了解參訓人員是否將學習成果移轉到職務運用上,促使改變工作行為。 4. 產生的結果(Results):了解參訓人員於訓後對於機關業務有無正面具體貢獻,即是否有達到目標。 |