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31.就管理學而言，下列何者不屬於「正式溝通」（formal communication）？
(A)職能治療主管清楚地定下各治療師的工作範疇
(B)職能治療師針對某事件寫報告、計畫書給主管
(C)職能治療主管在與同事們一同進餐時，針對某事件與職能治療師們交換意見
(D)院部所發給各單位的公文

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難度： 非常簡單

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