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31. 裘蘭提出所謂的品質三部曲（Juran Trilogy）是指 ?
(A) 由品質規劃期到品質控制期再到品質改善期
(B) 由品質控制期到品質規劃期再到品質改善期
(C) 由品質規劃期到品質改善期再到品質控制期
(D) 以上皆是

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難度： 計算中

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