初等/五等/佐級◆行政學大意題庫下載題庫

建立共同願景

上下參與建立共同的目標。

團隊學習

團隊學習的面向:

(1)學習如何萃取出高於個人智力的團隊智力。(萃取集體智慧)

(2)需要既創新又一致性的行動。

(3)精於運用對話與討論。

自我精進(超越)

人有自我肯定、追求成長的動機。

系統思考

最重要的修練，聖吉將此修練稱為第五項修練。要點如下:

(1)體認事物互為因果的循環關係(掌握環境動態趨勢)

(2)破除二分法的價值思維習慣，例如針對美豬議題，不要只討論贊成或反對進口，更重要的是如何做好源頭管理、強制標示。

(3)把握動態的系統回饋(因應策略)。

(4)培養整體性的思考習慣。

(5)發揮以小博大(小:問題根源、大:效果)的槓桿作用。

聖吉認為我們在思考問題時，常犯以下錯誤:

(1)過於依賴經驗學習。

(2)錯誤的問題解決邏輯。

改善心智模式

矯正傳統官僚體制下錯誤的思維與習慣→如本位主義、過度順從等。